Vivea FAQs - Fragen & Antworten zum Vivea Hotel Bad Goisern

Unsere Vivea Hotels sind in zwei Preiskategorien gestaffelt. Die neuen bzw. modernisierten Vivea Hotels befinden sich in einer höheren Preiskategorie.

Stornobedingungen im Vivea Hotel Bad Goisern:

-> Eine Stornierung bis 7 Tage vor Anreise ist kostenlos

Bei einer Stornierung innerhalb der 7 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

• 6 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
• Am Anreisetag: 80% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
• Bei No-Show: 100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Wir behalten uns vor, als Sicherstellung 25% des Aufenthaltspreises auf Ihrer Kreditkarte zu reservieren (Betrag wird auf der Kreditkarte reserviert, jedoch noch nicht abgebucht).

Im Einzelfall vereinbarte, besondere Stornobedingungen gehen diesen Regelungen vor.

» Eine Online-Stornierung bzw. Änderung der Reservierung ist aktuell nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unser Rezeptionsteam in Bad Goisern.

Bei uns finden Sie verschiedene Formen von Vergünstigungen.

Neben unserem Frühbucherrabatt bieten wir auch Treueboni, Geschenkgutscheine und eine Bestpreisgarantie bei Direktbuchung an.

Wir schätzen das Vertrauen unserer Gäste.

Für jede Woche, die Sie in einem unserer Vivea 4* Hotels verbringen, erhalten Sie von uns einen Treuebonus in der Höhe von € 30,- (pro Woche Aufenthalt).

Unabhängig von der Dauer Ihres nächsten Aufenthaltes können Sie Ihren persönlichen Treuebonus in all unseren Vivea 4* Hotels geltend machen.

Gültig für private Anreisen. Gilt nicht für Langzeitaufenthalte ab 6 Wochen und Aufenthalte, die über einen Vertragspartner erfolgen. Einmaliger Bonus, der bei Ihrem nächsten privaten Aufenthalt innerhalb von 13 Monaten ab Abreisedatum (einlösbar ab einem Monat nach Ausstellungsdatum) eingelöst werden kann. Es ist eine Treuebonuskarte pro Person und Aufenthalt einlösbar. Bei Verlust der Treuebonuskarte erfolgt kein Ersatz. Der Treuebonus ist in allen Vivea 4* Hotels einlösbar.

Herzlichen Dank für Ihre Treue!

In unserem Vivea Hotel Bad Goisern sind Hunde herzlich willkommen. Es steht ein begrenztes Zimmerkontingent für für Hunde- bzw. Katzenbesitzer auf Anfrage und gegen eine Gebühr von € 14 pro Tag / Hund (ohne Futter) zur Verfügung.

Unser Vivea Hotel ist barrierefrei gestaltet, zudem stehen einige rollstuhlgerechte Zimmer sowie ein Pool-Lift im Therapiebecken zur Auswahl.

Bitte beachten Sie: vereinzelte Bereiche, wie z.B. manche der Schwimmbecken, sind mit Rollstuhl schwer bzw. nicht zugänglich.

Besondere Ernährungsformen wie gluten- oder laktosefrei, vegetarisch und vegan werden auf Anfrage und nach Rücksprache mit unserem Diätologen-Team gerne angeboten. Dabei nehmen wir selbstverständlich Rücksicht auf etwaige Unverträglichkeiten und Allergien.

Ein Essensplan wird speziell nach Ihren Bedürfnissen erstellt und zur weiteren Bearbeitung an unsere Küchen-Teams übergeben.

• Ein vegetarisches Gericht steht täglich zur Auswahl
• Zudem werden basische Gerichte auf Wunsch und nach Rücksprache mit unseren Diätologen angeboten

Täglich von 07.00 - 09:30 Uhr

In unserem Vivea Hotel können Sie tagsüber eine Tasse Kaffee mit einer Auswahl an köstlichen Kuchen, Torten oder Eisbechern genießen und den Abend an der hoteleigenen Bar bzw. im Café mit einem Glas Wein oder einem erfrischenden Getränk ausklingen lassen.

Wählen Sie aus folgenden Möglichkeiten, um einen Aufenthalt in unserem Vivea Hotel zu verschenken:

• Gutscheinbestellung in unserem Online-Gutschein-Shop:
  Online-Gutschein-Shop | Vivea Hotels
   
• Gutscheinbestellung direkt im Hotel:
  Die Gutscheinbestellung direkt im Hotel ist telefonisch und vor Ort möglich. Bitte setzen Sie sich mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung: Bad Goisern +43 6135 20400

HINWEIS: Alle gekauften Gutscheine können, unabhängig davon in welchem Hotel sie gekauft wurden, in allen Vivea Hotels als auch im DAS SIEBEN eingelöst werden.

-> Gutscheine, die Sie in unserem Online-Shop bzw. in unseren Vivea Hotels erwerben können, sind unbegrenzt gültig und einlösbar.

-> Gutscheine, welche im Rahmen eines Gewinnspiels, besonderen Angeboten oder Aktionen verlost bzw. ausgestellt werden, sind zeitlich begrenzt. Die Gültigkeitsdauer ist individuell auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt.

Ab sofort wird das Schenken und Einlösen von Urlaubsmomenten noch einfacher: 

In unserem Online-Gutschein-Shop für die Vivea Hotels können Sie nicht nur ganz bequem Gutscheine erwerben, sondern diese nun auch direkt bei Ihrer Online-Zimmerbuchung einlösen. Geben Sie dazu einfach den Gutscheincode, der auf dem PDF-Gutschein aufgedruckt ist, in das dafür vorgesehene Feld „Buchungscode/Gutscheincode“ ein – und freuen Sie sich auf entspannte Auszeiten mit nur wenigen Klicks.

Vor Ort können alle gekauften Gutscheine sowohl in allen Vivea Hotels als auch im DAS SIEBEN eingelöst werden - unabhängig davon, wo sie ursprünglich gekauft wurden.

Die Einlösung eines Gutscheins erfolgt ausschließlich durch (Dienst-)Leistungen der Vivea Hotels. Eine Barauszahlung, Rückvergütung oder der Kauf von anderen Gutscheinen ist nicht möglich.